Anna palautetta
Lumoan kehittämisessä tuotteiden lisäksi merkitsee se, millaiseksi sinä koet kaupassamme asioimisen.
Palaute auttaa meitä kehittämään toimintaamme. Olipa asiointisi selkeää ja sujuvaa tai olisiko jossakin parannettavaa, arvostamme sitä, että käytät hetken kokemuksesi kertomiseen.
Ajatuksesi auttavat meitä ymmärtämään, mikä toimii, mitä voisi helpottaa ja miten Lumoa voisi tukea sujuvaa arkea entistä paremmin.
Näin käsittelemme palautteen
Luemme jokaisen viestin itse ja huolella. Emme aina pysty vastaamaan yksityiskohtaisesti, mutta otamme kaiken palautteen huomioon, kun kehitämme Lumoaa vähitellen ja harkiten.
Palaute voi koskea esimerkiksi
- kaupan selaamista tai tilaamista
- toimitusta tai yhteydenpitoa
- tuotevalikoimaa tai tuotteiden esittelyä
- pieniä tai suuria kehitysehdotuksia
Kerro ajatuksesi
Voit lähettää palautteesi alla olevalla lomakkeella.
Lyhyt viesti riittää, eikä ajatuksia tarvitse jäsennellä valmiiksi. Kerro kokemuksestasi omin sanoin.
Kiitos, että autat meitä pitämään Lumoan harkittuna, käytännönläheisenä ja ihmisläheisenä.
Palautteesi vaikuttaa siihen, millaista kauppaa rakennamme.